Las empresas cada vez más utilizan las entrevistas telemáticas para la selección de personal. Por esta razón, el lenguaje no verbal es fundamental para este tipo de entrevistas.  

Lenguaje no verbal en entrevistas telemáticas

Hoy hablamos con uno de nuestros consultores, quien nos dará su punto de vista sobre este tema y algunos tips para afrontarlas correctamente.   

¿Qué importancia tienen las entrevistas telemáticas en la situación actual?   

Son fundamentales, ya que se han convertido en una herramienta esencial para poder agilizar los procesos de selección.  

El teletrabajo y el impulso por las tecnologías digitales que todas las empresas se han visto forzadas a implementar, han facilitado a los candidatos y a los recruiters una nueva vía (o al menos poco frecuente) al poder realizar las entrevistas a distancia.  

¿Qué tan importante es la comunicación no verbal en el proceso de reclutamiento?   

¡Es muy importante! Por lo tanto, hay que poner especial atención en no descuidarla durante la entrevista.    

Es habitual que, al estar en casa, el/la candidato/a se pueda relajar hasta el punto de no atender a los pequeños detalles. Por ejemplo, la postura corporal o la gesticulación al expresarse son detalles que deben cuidarse del mismo modo que se haría en una entrevista presencial.  

La comunicación no verbal nos permite a los recruiters analizar aspectos como la actitud, ver si la gesticulación es coherente con el mensaje que nos transmiten los candidatos, la seguridad con la que se transmite, y otros aspectos importantes que influirán en la decisión de si el candidato/a debe avanzar en el proceso de selección.  

Por lo tanto, es imprescindible cuidar este aspecto para tener éxito en una entrevista.  

¿Nos podrías dar algunos consejos sobre cómo se debería preparar previamente la entrevista?  

¡Claro! Según mi experiencia los consejos que podría dar serían los siguientes:   

• Alinear la cámara del ordenador a la altura de los ojos, a fin de evitar perspectivas poco naturales.  
• No situarse a contraluz, ni con la luz directa, lo más recomendable es conseguir una buena luz de ambiente que ilumine con claridad la cara.  

• El fondo debe ser neutro y no destacar en exceso para poner el foco del entrevistador sobre el candidato.  
• Hacer una prueba de conexión previa a la entrevista para asegurarte que está funcionando correctamente tu dispositivo. 

¿Qué tips podríamos seguir para afrontar una entrevista telemática?  

• Es recomendable conectarse unos minutos antes, para poder visualizar tu imagen antes de empezar la entrevista y así asegurarte que es acorde con lo que habías preparado. 
• Se debe mantener una postura corporal correcta, la misma que se tendría en una entrevista presencial. 

• La vestimenta debe ser la adecuada para una entrevista, el hecho de estar en casa no debe confundirnos con la posibilidad de descuidar la imagen, ya que eso podría dar una imagen errónea del candidato y por lo tanto poner en riesgo su continuidad en el proceso de selección. 
• Mantener el contacto visual y la atención con el entrevistador en todo momento. 
• El lenguaje corporal debe mantenerse y prestarle la misma atención que en una entrevista presencial, ya que, aun siendo menos visible en el formato telemático, sí que se pueden apreciar muchos de los detalles.  

¿Cómo potenciar nuestras habilidades en el entorno remoto?   

Este tipo de entorno nos permite estar en un ambiente de confort con el que nos podemos sentir cómodos, y mostrarnos naturales disminuyendo los nervios que suelen presentarse en entrevistas presenciales.  

Por otro lado, es recomendable preparar bien el espacio para poder ofrecer una imagen pulcra, nítida y bien iluminada, tanto del propio candidato como de su entorno, que dé un aspecto profesional y resulte una ventaja frente a cualquier otro candidato que no se haya preparado adecuadamente. 

¿Qué situaciones se deben evitar?   

En primer lugar, hay situaciones que son fruto de imprevistos y que no podemos evitar por completo, pero es conveniente prevenirlas en la medida de lo posible. Además, los candidatos deberían estar preparados al menos 5 o 10 minutos antes de la entrevista, para poder estar concentrados y no estar pendiente de las tareas que estuvieran haciendo previamente. Por último, el/la candidato/a debe hacer lo posible para que no haya interferencias durante la entrevista para no perder el foco de atención. 

Para finalizar, podría decir que es importante cuidar al detalle cualquier tipo de entrevista que vayamos a realizar ya que de esta puede depender de que sigamos en el proceso de selección o no.